1 關于我們
山(shan)(shan)東旅(lv)行社國際(ji)旅(lv)游有限公司（簡稱山(shan)(shan)東旅(lv)行社、山(shan)(shan)旅(lv)、山(shan)(shan)旅(lv)國際(ji)）成(cheng)立于 1985 年(nian)。公司前(qian)身(shen)為(wei)山(shan)(shan)東省(sheng)旅(lv)游局直屬企業，2006 年(nian)由國有企業改制為(wei)有限責任公司，成(cheng)為(wei)現(xian)代化企業大軍中的一員。
回顧(gu)企(qi)業發(fa)展歷程，我們(men)(men)倍感(gan)責任重(zhong)大。作(zuo)為旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)服務商(shang)，我們(men)(men)不僅要(yao)思考企(qi)業自身(shen)的(de)(de)經營與(yu)發(fa)展，還要(yao)負起為游(you)客(ke)提供安全愉悅出行(xing)(xing)體驗的(de)(de)重(zhong)任。做旅(lv)(lv)(lv)游(you)是一份(fen)需要(yao)付出愛(ai)心(xin)、耐心(xin)、細心(xin)、責任心(xin)的(de)(de)工作(zuo)，頭(tou)緒繁多(duo)且瑣碎，但游(you)客(ke)的(de)(de)信(xin)任和(he)期待，總能讓(rang)(rang)我們(men)(men)從中獲得(de)信(xin)心(xin)和(he)力量，感(gan)到非常值(zhi)得(de)為這份(fen)工作(zuo)而努(nu)力。讓(rang)(rang)旅(lv)(lv)(lv)游(you)遠離(li)陷阱(jing)，讓(rang)(rang)旅(lv)(lv)(lv)游(you)與(yu)快樂同行(xing)(xing)，讓(rang)(rang)山旅(lv)(lv)(lv)與(yu)您為伴，讓(rang)(rang)生活更(geng)美(mei)好，這是山旅(lv)(lv)(lv)人堅持不懈的(de)(de)追求。
衷心感謝所(suo)有關心和(he)支持(chi)山(shan)旅的社會(hui)各界(jie)朋友(you)！因為(wei)你們，山(shan)旅的發展之路(lu)正在(zai)不斷向前延伸；山(shan)旅也會(hui)心懷感恩、責任和(he)使命，為(wei)服務大眾(zhong)出行，風雨兼程(cheng)，始終在(zai)路(lu)上。
2 企業資質
山旅(lv)(lv)國際是資質完備、服務全面的專業旅(lv)(lv)行服務商。公司(si)具有出境(jing)游(you)(you)資質，是省內首批(pi)四A級國際旅(lv)(lv)行社，濟南市(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)標準(zhun)化(hua)示范(fan)單(dan)(dan)位；山東省旅(lv)(lv)行社協會(hui)監事長單(dan)(dan)位 、濟南市(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)聯合會(hui)常(chang)務理(li)事單(dan)(dan)位。我(wo)公司(si)是韓國、日本(ben)、泰國領事館指定團體及個人旅(lv)(lv)游(you)(you)送簽旅(lv)(lv)行社。
3 經營范圍
公司經營范(fan)圍涵蓋入境旅游(you)(you)、國內旅游(you)(you)、出境旅游(you)(you)、會獎旅游(you)(you)、旅游(you)(you)策劃、代辦各國簽證、提(ti)供代訂(ding)房/車/機票(piao)等各項出行(xing)服務。
4 所獲榮譽
企業秉持(chi)誠信(xin)經營理(li)念，踐行(xing)旅(lv)(lv)行(xing)貼(tie)心管家服(fu)(fu)務(wu)(wu)宗旨(zhi)，著力打造品牌(pai)(pai)、線路(lu)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)優勢(shi)，先后(hou)榮獲：“山(shan)(shan)東(dong)省優秀國際旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)”、“山(shan)(shan)東(dong)省旅(lv)(lv)游服(fu)(fu)務(wu)(wu)名牌(pai)(pai)”、“山(shan)(shan)東(dong)旅(lv)(lv)游年度十佳品牌(pai)(pai)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)”、“山(shan)(shan)東(dong)旅(lv)(lv)游人才培訓基地”、“誠信(xin)示范出境旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)”、 “職工(gong)職業道德建設(she)先進單位(wei)”、“濟(ji)南(nan)(nan)五一勞(lao)動獎狀”、“濟(ji)南(nan)(nan)市十強旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)”等榮譽。
5 品牌優勢
作(zuo)為省(sheng)內較早一批組建的(de)(de)旅行社，30 多(duo)年來山旅國(guo)際秉持職業(ye)(ye)操守，信(xin)守對客戶的(de)(de)承諾，以(yi)優質產品(pin)貼心(xin)服(fu)務樹立(li)品(pin)牌，在(zai)山東市(shi)場(chang)(chang)享有(you)(you)一定(ding)的(de)(de)知(zhi)名度和(he)美譽度。多(duo)年的(de)(de)經營使(shi)我們擁有(you)(you)穩(wen)定(ding)的(de)(de)客源市(shi)場(chang)(chang)，具有(you)(you)獨立(li)運作(zuo)大(da)型團隊(dui)的(de)(de)豐富(fu)經驗，且(qie)能夠保證高(gao)水(shui)平接待服(fu)務質量，得到(dao)了市(shi)場(chang)(chang)和(he)業(ye)(ye)內同行的(de)(de)普遍認可(ke)。
憑借良好口碑，山(shan)旅國(guo)際(ji)不僅面向社會大眾市場培(pei)育了(le)一批忠誠的(de)客(ke)戶(hu)群體，確保了(le)回頭(tou)客(ke)，也是(shi)省內(nei)多家黨政機(ji)關、企事業(ye)單(dan)位(wei)的(de)指定接待服(fu)務單(dan)位(wei)。
6 人才優勢
專業優質的服務需(xu)要以(yi)(yi)優秀員工(gong)隊伍的支撐為保障(zhang)。在人(ren)才隊伍建(jian)設上(shang)，山(shan)旅(lv)注重持續推動(dong)員工(gong)職(zhi)業素質和業務技(ji)能的提升，以(yi)(yi)做事(shi)先做人(ren)、以(yi)(yi)誠為本、以(yi)(yi)責為先的標準(zhun)，構建(jian)德藝(yi)雙馨型員工(gong)隊伍。曾被山(shan)東省旅(lv)游局評定為省級旅(lv)游人(ren)才培(pei)養基地。
山(shan)旅(lv)國際當家人(ren)(ren)(ren)有四十(shi)多年旅(lv)游(you)從(cong)業(ye)(ye)經驗，是中國首批從(cong)事(shi)外事(shi)接(jie)待工作(zuo)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)級(ji)專家人(ren)(ren)(ren)才(cai)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理層均從(cong)業(ye)(ye)十(shi)年以上，基層員工也基本在企(qi)(qi)業(ye)(ye)供(gong)職三年以上，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)有較(jiao)強的(de)(de)(de)認同感和歸屬感。從(cong)業(ye)(ye)匯聚(ju)了一(yi)批高(gao)(gao)素質高(gao)(gao)效率的(de)(de)(de)應用(yong)型旅(lv)游(you)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，90%以上的(de)(de)(de)員工為大學(xue)學(xue)歷(li)，平均年齡30歲左右,匯聚(ju)全國旅(lv)游(you)系統勞動模范、山(shan)東省旅(lv)游(you)系統勞動模范、濟南(nan)市(shi)優(you)秀領(ling)隊(dui)等優(you)秀人(ren)(ren)(ren)才(cai)，具備豐(feng)富的(de)(de)(de)國內外組(zu)接(jie)團(tuan)隊(dui)經驗，能夠以周到完善的(de)(de)(de)服務，快速(su)響應客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)服務需求；具有較(jiao)強的(de)(de)(de)產(chan)品設(she)計開發和市(shi)場拓展能力(li)，具備良(liang)好的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)協作(zuo)精神(shen)。
7 規模業績
公司(si)總部(bu)位(wei)于山東省會濟(ji)南， 目前(qian)在(zai)上海、青(qing)島(dao)、東營(ying)(ying)、菏澤、淄博、煙臺(tai)、德州、聊城(cheng)、濱州、濟(ji)寧設有 10 余家(jia)分(fen)公司(si)、60余家(jia)營(ying)(ying)業部(bu)，另設有北京辦事處、歐洲(zhou)營(ying)(ying)銷中(zhong)心，且網絡加盟(meng)布局(ju)正在(zai)進一步拓展。
8 差異化優勢
山(shan)旅與其他旅行社最大的區別在于，我們與歐(ou)美(mei)和東亞(ya)鄰國(guo)(guo)(guo)(guo)有著緊密的合作關系(xi)。在美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)、加拿大、英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)、丹(dan)麥(mai)、日(ri)本有常年穩定的合作伙(huo)伴(ban)，且(qie)均(jun)為當地頗具規(gui)模和影響力的旅行批發(fa)商(shang)和接(jie)(jie)(jie)待(dai)社。曾成功(gong)組織接(jie)(jie)(jie)待(dai)英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)、愛爾蘭、美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)、澳大利亞(ya)、丹(dan)麥(mai)等(deng)國(guo)(guo)(guo)(guo)家千(qian)人游(you)長(chang)城專項(xiang)(xiang)系(xi)列(lie)旅游(you)團、大型修學旅游(you)系(xi)列(lie)團隊等(deng)；成功(gong)操作環球小(xiao)姐大賽、美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)哈雷摩托車山(shan)東自(zi)駕游(you)、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)·濟南國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)泉水(shui)冬泳節等(deng)國(guo)(guo)(guo)(guo)內首(shou)創特色項(xiang)(xiang)目，并在多項(xiang)(xiang)大型國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)交流(liu)活動中(zhong)出色完(wan)成接(jie)(jie)(jie)待(dai)翻(fan)譯導游(you)工作。曾先后隨(sui)同國(guo)(guo)(guo)(guo)家旅游(you)局(ju)、省市政府領(ling)導赴歐(ou)美(mei)、東南亞(ya)等(deng)國(guo)(guo)(guo)(guo)家和地區開展山(shan)東旅游(you)資源(yuan)宣傳促銷活動，并協助(zhu)提(ti)供翻(fan)譯接(jie)(jie)(jie)待(dai)服務。
作(zuo)為國(guo)(guo)(guo)(guo)內首批取得出(chu)(chu)境游資質(zhi)的(de)旅(lv)(lv)行社(she)，我們在(zai)出(chu)(chu)境游市場也保持(chi)了(le)穩健(jian)的(de)發展態勢。目(mu)前，公(gong)司(si)出(chu)(chu)境游產(chan)品涵(han)蓋歐(ou)洲(zhou)(zhou)(zhou)、大(da)洋(yang)洲(zhou)(zhou)(zhou)、中東、非(fei)洲(zhou)(zhou)(zhou)、美(mei)洲(zhou)(zhou)(zhou)、亞洲(zhou)(zhou)(zhou)等全球(qiu)主(zhu)要目(mu)的(de)地(di)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)和地(di)區，是韓國(guo)(guo)(guo)(guo)、日本、泰國(guo)(guo)(guo)(guo)領事(shi)館指(zhi)定的(de)團體及個人旅(lv)(lv)游簽證送(song)簽旅(lv)(lv)行社(she),可(ke)提(ti)供代辦各國(guo)(guo)(guo)(guo)簽證服務。曾成功組織(zhi)接(jie)待中國(guo)(guo)(guo)(guo)冬(dong)泳健(jian)兒先后赴美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)、英國(guo)(guo)(guo)(guo)、俄羅斯、澳(ao)大(da)利亞、芬蘭(lan)等國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)，開展民間洲(zhou)(zhou)(zhou)際(ji)冬(dong)泳交流考察活動(dong)，得到國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)體育局(ju)、國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)冬(dong)泳聯合會及多國(guo)(guo)(guo)(guo)冬(dong)泳組織(zhi)的(de)認可(ke)和支持(chi)。
9 企業文化
我們(men)企業的口號(hao)：一(yi)是“山(shan)旅國際(ji) 旅行貼(tie)心(xin)管家”，要給游客(ke)提供最貼(tie)心(xin)的服務(wu)(wu)。二是“百(bai)姓游天(tian)下 山(shan)旅永(yong)相隨”，游客(ke)無論走到哪(na)兒(er)， 我們(men)的服務(wu)(wu)就跟到哪(na)兒(er)。
公司(si)總經理(li)王玉才先生語錄：“為賓客(ke)提供優質(zhi)服(fu)務，就(jiu)是(shi)為自(zi)己(ji)積德添財。”“做(zuo)旅游就(jiu)是(shi)做(zuo)人品，做(zuo)產(chan)品就(jiu)是(shi)做(zuo)文(wen)化。”“賺(zhuan)錢要賺(zhuan)良(liang)心錢！”是(shi)公司(si)要求每(mei)位員工踐行的行為準(zhun)則(ze)。
老(lao)實(shi)做(zuo)人，規矩做(zuo)事(shi)，誠信經營是(shi)山(shan)旅(lv)一貫的“訓誡”，也是(shi)山(shan)旅(lv)立足市(shi)場潮頭，搏擊(ji)旅(lv)游市(shi)場的“利器”。
在努力做好做強企業的同(tong)時，山旅(lv)國際熱心(xin)公益(yi)事業，2012 年發(fa)起(qi)國內首個“旅(lv)游(you)愛(ai)心(xin)工程(cheng)”系列公益(yi)活(huo)動，連續(xu)舉辦(ban)多個主題(ti)旅(lv)游(you)送溫(wen)暖活(huo)動，被濟(ji)南(nan)市(shi)旅(lv)游(you)協會授予(yu)“旅(lv)游(you)愛(ai)心(xin)工程(cheng)愛(ai)心(xin)企業”榮(rong)譽。該項目現已納入市(shi)旅(lv)游(you)協會主導工作體系。
